80% Sale bất động sản mới vào nghề đã bỏ việc. Top 4 bí quyết cách sale đất nền để trụ vững trong ngành BĐS sẽ được Phát Đạt Land chia sẻ ngay dưới đây!
Thuyết phục khách hàng mua đất nền thành công, giữ khách cho những lần giao dịch tương lai là cả một nghệ thuật mà không phải ai cũng có thể nắm bắt được. Hãy cùng khám phá ngay Top 4 cách sale đất nền hiệu quả nhất được chia sẻ bởi các chuyên gia trong lĩnh vực sale Bất động sản của Phát Đạt Land.
Top 4 bí quyết cách sale đất nền hiệu quả
1/ Phân tích đối tượng khách hàng mua đất nền
Trước khi bắt đầu tìm kiếm khách hàng bất động sản, nhân viên sales nên dành thời gian nghiên cứu và xác định nhóm đối tượng khách hàng trong phân khúc thị trường mình đang bán. Việc này sẽ giúp seller xây dựng phương thức tiếp cận hiệu quả hơn, đánh đúng tâm lý khách hàng và làm tăng cơ hội chốt sale dễ dàng.
Để thành công “chốt” hợp đồng, nhân viên sale đất nền cần phải có cách sale đất nền hiệu quả, phải thật hiểu rõ nhu cầu cũng như khả năng tài chính của khách hàng. Từ đó đưa ra những thông tin lợi ích, thế mạnh của dự án đất nền và đảm bảo uy tín từ Công ty để thuyết phục khách hàng.
2/ Phân loại đối tượng khách hàng mua đất nền tiềm năng
Khách hàng mua đất nền thường được phân loại thành những nhóm sau:
Phân loại dựa trên thu nhập
Việc thẩm định đối tượng khách hàng dựa trên thu nhập cho phép nhà đầu tư có cái nhìn rõ hơn về thị trường: nhóm đối tượng nào đang chiếm số đông, các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của nhóm này.
VD: Với phân khúc đất nền vùng ven giá tầm 400 triệu đồng/1000m2, các nhân viên bất động sản nên tập trung vào nhóm khách hàng có thu nhập trung bình, trên trung bình. Nhóm khách hàng này có khoản tiền tiết kiệm nhỏ và muốn đầu tư sinh lời lâu dài.
Phân loại khách hàng dựa trên Phân khúc thị trường
Việc phân loại khách hàng dựa trên phân khúc thị trường giúp nhân viên sale BĐS phác họa được chân dung khách hàng tiềm năng. Mỗi đối tượng phân khúc có hành vi mua hàng sẽ khác nhau, vì vậy cần có cách sale đất nền khác nhau.
Hiểu được các đối tượng mục tiêu giúp một nhân viên sale BĐS nắm bắt chính xác hành vi tiêu dùng, các yếu tố then chốt quyết định mua hàng, giúp đưa ra cách tiếp cận bán hàng phù hợp hơn.
Thị trường đất nền hiện nay chủ yếu được phân chia thành 03 phân khúc giá trị như sau:
► Phân khúc bình dân (giá bán dưới 1-2 tỷ đồng): Khách hàng thuộc nhóm bình dân.
► Phân khúc trung cấp (giá bán từ 21-53 tỷ đồng): Khách hàng thuộc nhóm trung lưu.
► Phân khúc cao cấp (giá bán trên 5 tỷ đồng): Khách hàng thuộc nhóm thượng lưu.
Phân loại khách hàng dựa trên độ tuổi
Nhóm độ tuổi cũng là một yếu tố quan trọng mà seller cần nắm bắt để lựa chọn hình thức marketing, phương thức tiếp cận. Các nhóm tuổi khác nhau thì có nhu cầu sử dụng bất động sản khác nhau.
Top 4 bí quyết cách sale đất nền hiệu quả
3/ Phác họa chân dung khách hàng mua đất nền
Việc xác định đúng đối tượng khách hàng vô cùng quan trọng, giúp cho seller vẽ lên diện mạo khách hàng phù hợp với loại hình đất nền đang bán.
Sau khi đánh giá về sản phẩm cũng như xác định được nhóm đối tượng khách hàng nào phù hợp với sản phẩm, seller có thể phác họa được chân dung khách hàng tiềm năng của mình:
► Dự án thuộc phân khúc nào?
► Khách hàng là những ai?
► Họ thuộc nhóm khách hàng muốn giá rẻ bình dân, trung cấp, cao cấp?
► Họ đang tìm kiếm loại bất động sản nào?
► Họ ở đâu? Cách tiếp cận nào phù hợp?
► Cách yếu tố quyết định hành vi mua hàng của họ là gì?
Phác họa chân dung khách hàng càng chính xác thì sẽ lựa chọn data khách hàng hiệu quả hơn, giảm chi phí thời gian khi tiếp cận.
Top 4 bí quyết cách sale đất nền hiệu quả
4/ Hiểu rõ tâm lý khách hàng khi mua bất động sản
Yếu tố khác biệt giữa một người sale bất động sản chuyên nghiệp và sale thông thường đó là khả năng thấu hiểu những gì khách hàng thực sự mong muốn.
Nhân viên sale BĐS phải thực sự tinh tế quan sát, lắng nghe từng câu chữ trong cuộc tư vấn, hỏi thăm nhiều thông tin liên quan hơn về họ để suy luận thêm. Cách sale đất nền tốt nhất đó là hãy hóa thân trở thành chính khách hàng và suy nghĩ xem nếu mình là họ mình sẽ quan tâm đến điều gì?
Nếu khách hàng thắc mắc nhiều về giá cả, bạn cũng đừng chỉ báo giá thôi mà hãy cung cấp thêm về các chính sách ưu đãi, mức chiết khấu, tiềm năng tăng giá trong tương lai, hỗ trợ vay vốn đơn giản, nêu mức giá của một số dự án lân cận để so sánh,...
Khâu chuẩn bị luôn quan trọng, bạn cần lên sẵn danh sách các điểm mạnh của dự án đất nền, giá cả, uy tín, thiết kế, vị trí, phong thủy, tiềm năng tăng giá trong tương lai… các vấn đề mà khách hàng thường rất quan tâm.
Chuẩn bị tốt là điều không thể thiếu để bán hàng thành công nhưng kỹ năng ứng biến lại càng quan trọng hơn. Bạn hãy thống kê, giải đáp thật kỹ càng các vấn đề khách hàng có thể quan tâm, tránh việc bị bỡ ngỡ khi gặp các câu hỏi, tình huống bất ngờ ngoài khả năng giải đáp của bản thân.
Top 4 bí quyết cách sale đất nền hiệu quả
Tham khảo các loại tâm lý khách hàng mua đất nền
Có sự nghi ngờ: Người đi mua nhà đất thường cho rằng người môi giới đang tìm mọi cách để lấy tiền từ họ, suy nghĩ này có thể không sai tuy nhiên nó chưa hoàn toàn đúng. Khách hàng cũng có mối hoài nghi về uy tín của nhà môi giới, chất lượng dự án, giá trị thực sự của lô đất..
Đang do dự: Khách hàng có thể đưa ra các quan điểm trái ngược, kéo dài thêm thời gian vì họ chưa quyết định được. Người đi mua nhà đất sẽ lưỡng lự về mức giá có thực sự tốt, hay thời điểm này liệu có thích hợp để mua nhà đất?
Thiếu khả năng tài chính: Khách hàng đang vướng phải rào cản tài chính, khả năng vay tín dụng của họ không tốt. Bạn sẽ đưa ra những giải pháp khắc phục ra sao?
Thiếu sự nghiêm túc: Họ không có nhu cầu thực sự lúc bấy giờ, tất cả những gì họ cần tham khảo để biết thông tin về nhà đất, căn hộ mà họ đang thắc mắc.
Hợp tác nhiệt tình: Khách hàng với thái độ hợp tác, lắng nghe kỹ các thông tin tư vấn và sẵn sàng thương lượng với ý định mua nhà đất thực sự sẽ khiến bạn dễ dàng làm việc hơn.
Top 4 bí quyết cách sale đất nền hiệu quả
Trên đây là hướng dẫn của Phát Đạt Land về cách sale đất nền hay và khéo léo cho hiệu quả đến 99%. Đừng quên truy cập chuyên mục Tư Vấn của diaocphatdat.com để đón đọc nhiều bài viết hữu ích khác dành riêng cho các nhà đầu tư.
- Địa Ốc Phát Đạt Land -
Mọi thông tin chi tiết về thị trường bất động sản, quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE 098 379 7263 (SMS/ Zalo).
► Trang chủ:
► Fanpage chính thức:
https://www.facebook.com/DiaOcPhatDatLand/
► Youtube Channel:
► Zalo chính thức:
https://zalo.me/1024321704015778713
► Hội nhóm mua bán và đầu tư bất động sản:
